桜田温泉山芳園からのご案内。

ご予約方法について
ご予約の受付開始は、原則として3ヶ月前の月初(1日)午前10時でございます。

ご予約は、「インターネット」もしくは「お電話」にてお願いしております。
※予約サイトによりスタンプ帳や、その他特典についての取り扱いが異なります。
 ご来館されてからの変更はできませんので、
 ご予約をされる時点でのご確認をお願いいたします。
 秘湯スタンプ帳押印は1泊2食付きのプランのみ有効となります。

メールにてご予約のお問合せいただいた場合には、
メールのみでは予約成立となりませんので、あらかじめご了承ください。

また、ホームページからの直接予約の場合、対応できるお部屋・プランが限られます。
サイト上で空室なしという扱いでも、ご予約可能な場合もございます。
ご予約のキャンセルについて
キャンセルについては、電話予約の場合は電話にて受付いたします。
(メール、ファックスでのキャンセルは受け付けておりません。)
Web予約、旅行会社からの予約については、各予約先からの手続きにて
受付いたします。

尚、キャンセル料(解約に関する違約金)については、下記規定をご確認ください。

ご宿泊予定日6日前〜10日前でのキャンセル         宿泊料金の10%

ご宿泊予定日3日前〜5日前でのキャンセル          宿泊料金の30%

ご宿泊予定日1日前(前日)〜2日前でのキャンセル      宿泊料金の50%

ご宿泊予定日当日でのキャンセル及び、不泊の場合     宿泊料金の100%

※宿泊人数の変更について
 「利用客室数に変更が無い場合」前日正午までの変更は、キャンセル料の発生
 はありません。前日正午以降の変更については、規定通りのキャンセル料を減
 員分ご請求いたします。

 「利用客室数に変更がある場合」通常のキャンセル規定にて、減客室数につい
 てのキャンセル料をご請求いたします。

※予約日程の変更、客室の変更については、キャンセルと同じ取り扱いとなります。

※本規定は2018年5月13日改訂しました。旧規定にてご案内している規定につ
  いては、旧規定での対応となります。詳しくはお手元の資料をご覧ください。