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よくあるお問合せ
(ご予約・ご宿泊・その他)
Q.予約はいつからできますか?
A.ご予約の受付開始は、3ヶ月前の月初(1日)午前10:00からとなっております。

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A.チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
  (15:00より前に、ご到着・チェックインご希望の場合にはご連絡ください)。

Q.支払いにカードは使えますか?
A.はい。
  VISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナース、が利用いただけます。

Q.送迎はやってますか?
A.松崎バスターミナルまでの送迎を予約制にて対応しています。
  詳細は、電話にてご確認ください。

Q.ペットも一緒に泊まれるんですか?
A.ペット同伴可能なお部屋が1室ございます。
  詳しいことにつきましては、コチラのページ下の方をご覧下さい。

Q.カラオケはありますか?
A.カラオケなどの音響機材はございません。
  スナックなどのご紹介は電話にてお問合せください。

Q.予約をキャンセルする場合、キャンセル料などかかりますか?
A.料金ページ内にございます、キャンセルについてをご覧ください。
(温泉・お風呂について)
Q.温泉は飲めるんですか?
A.保健所にて飲泉の許可をとった飲泉所を設置してあります。
  また、桜田温泉の源泉を使ったミネラルウォーターも販売しております。

Q.お風呂は24時間入れるんですか?
A.夜間は露天風呂以外でしたらご入浴いただけます。
  午前9:30からチェックイン時間までの間は、
  清掃・入れ換えのためご入浴いただけません。
  また、飲酒されてからのご入浴は大変危険です。

Q.立ち寄り入浴はしてますか?
A.立ち寄り入浴はいたしておりません。
  近くでしたら、道の駅花の三聖苑の「かじかの湯」、大沢温泉山の家露天風呂、
  西伊豆町にございます沢田公園露天風呂、なぎさの湯などがございます。
(お料理について)

Q.苦手な食べ物があるんですが対応してもらえますか?
A.アレルギー、苦手な食べ物などお気軽にご相談ください。
  調理場とも相談の上、お料理コースの変更など対応しております。

Q.お部屋出しはしていますか?
A.個室お食事室をご用意しております。
  お部屋出しご希望のお客様は、ルームサービス形式のライトスタイルお重箱
  「桜田お重箱」をご利用ください。

Q.追加のお料理は着いてからでも大丈夫ですか?
A.原則として、前日の正午までの受付となっております。
  仕入れ状況により対応できない場合もございますので、
  詳細は電話にてお問合せください。
※当サイト内にて使用されている画像の無断使用はご遠慮ください。

ご予約・キャンセルについて

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電話0558−42−2561(代)
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